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整治虛假“種草”,別讓消費者“入錯坑”

發布日期:2022-04-22??來源:正義網??作者:何慧敏??瀏覽次數:12
核心提示:購物先看測評,消費先看推薦。近年來,“種草”經濟在青年群體中蓬勃發展,從旅游攻略、飯店推薦到化妝品服裝消費等等,從“種草”帖中獲取經驗已經變成了很多人的習慣動作?!胺N草”帖、“種草”視頻內容生動、測評體驗性強,“跟著博主買良心好物”讓消費選擇變得又好又快,這種消費方式廣受追捧。然而,在“種草”經濟帶貨能力凸顯的同時,也開始被廣告營銷“

購物先看測評,消費先看推薦。近年來,“種草”經濟在青年群體中蓬勃發展,從旅游攻略、飯店推薦到化妝品服裝消費等等,從“種草”帖中獲取經驗已經變成了很多人的習慣動作?!胺N草”帖、“種草”視頻內容生動、測評體驗性強,“跟著博主買良心好物”讓消費選擇變得又好又快,這種消費方式廣受追捧。然而,在“種草”經濟帶貨能力凸顯的同時,也開始被廣告營銷“入侵”。部分商家、品牌為了提高銷量、曝光率、好評率,將“軟廣”等營銷廣告植入“測評”“探店”“分享”等“種草”內容中,甚至聘請專業寫手點贊、評論,制造“自來水”粉絲效果,以“種草”之名,行營銷之實。

虛假“種草”帖看似與好物分享無異,實則背后深藏商業利益,甚至是代寫代發的灰色產業鏈,有的博主不再“憑良心推薦”,其后果不僅僅是“買家秀”與“賣家秀”的差異,更侵害消費者權益,擾亂市場秩序,動搖了“種草”本身的真實、誠信根基,涉嫌虛假宣傳和不正當競爭?!吨腥A人民共和國廣告法》第二十八條明確規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告?!吨腥A人民共和國反不正當競爭法》也明確,經營者不得對其商品的用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業宣傳。對于披著“種草”外衣的虛假營銷,必須加強整治,還“種草”生態一片清朗空間。

首先,商家和博主應該強化法律意識,不能懷有僥幸心理,試圖用虛假“種草”帖規避相關法律制約,踏實做好產品贏得真實的口碑才是擴大銷路的關鍵。平臺也應強化責任意識,必須認識到誠信、真實是“種草”平臺立身之本,不能放任虛構內容污染生態、侵害消費者權益。

其次,應明晰“種草”與廣告之間的邊界。國家市場監管總局發布的《互聯網廣告管理辦法(公開征求意見稿)》中明確指出互聯網廣告應當具有可識別性,能夠使消費者辨明其為廣告。平臺作為內容的審核管理者,應進一步細化內容審查機制,強化篩查鑒別能力,對于具有付費行為的推廣和廣告內容應明確“廣告”標識。

再次,應強化對虛假宣傳問題的整治。平臺對于變相發布廣告、虛假宣傳誤導、欺騙消費者的行為要從嚴整治,通過查封賬號、下架、降級等方式及時處置違規內容,建立博主黑名單制度強化博主的誠信意識,同時建立好相應的用戶內容評價反饋機制、維權渠道等,協助消費者維權。相關監管部門對于利用網絡水軍代寫代發、虛構“種草”帖等違法廣告代言、不正當競爭行為要加大監管打擊力度。

打擊虛假“種草”帖,關鍵要強化誠信意識,只有對虛構等造假行為堅決說不,切實保護消費者的選擇權、知情權與公平交易權,“種草”經濟才能迎來長久發展。

來源:檢察日報

責任編輯:李文睿 楊柳

總平臺審核編輯:劉春雨

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